COMPARTIENDO CONOCIMIENTO…

Y así sucedió… XI CONGRESO NACIONAL DE ENFERMERÍA QUIRÚRGICA

Un gran evento el que organizó la Asociación Española de Enfermería quirúrgica con motivo del XI CONGRESO NACIONAL DE ENFERMERÍA QUIRÚRGICA. Tres días cargados de conocimientos, experiencias y much@s enfermer@s quirofaner@s.

El jueves 29 de ostubre presentaba mi comunicación “El papel de la enfermería quirúrgica dentro de un programa multidisciplinar de carcinomatosis peritoneal”.

La carcinomatosis peritoneal (CP) es una enfermedad maligna que produce diseminación tumoral afectando al peritoneo y a los órganos vecinos. Hasta hace aproximadamente 15 años, esta enfermedad se consideraba incurable, siendo el único tratamiento posible el quimioterápico sistémico que era meramente paliativo.

Actualmente y gracias al técnica desarrollada por el Dr. Sugarbaker se está realizando una técnica basada en tres actuaciones diferentes pero de aplicación conjunta (cirugía radical + quimioterapia intraperitoneal +/- hipertermia). Gracias a este relativamente nuevo abordaje los pacientes han aumentado hasta una media de 5 años su supervivencia, constatando así diferentes estudios que el coste de CP + quimioterapia hipertérmica intraoperaoria es aceptable dada la gravedad y severidad del tratamiento, para el que no hay otro tratamiento curativo alternativo.

Este es un tratamiento multidisciplinar donde la enfermería vuelve a jugar un papel “clave”, tanto en la aplicación del tratamiento quimioterápico intraoperatorio como en la seguridad integral del área quirúrgica.

Gracias a la simplificación de las bombas de perfusión que han sustituidos a las antiguas máquinas que tenían que ser manejadas por perfusionistas acreditados, las enfermeras podemos manejar estas bombas sin estar posesión de este título, por lo tanto se abre una nueva oportunidad laboral para la enfermería, teniendo todas las enfermeras la oportunidad de trabajar en programas como el que hoy os comento.

Pero además la enfermera en este proceso no es sólo responsable de conseguir un tratamiento óptimo quimioterápico, sino que es la responsable de desplegar todos los medios oportunos para mantener la máxima seguridad en el área quirúrgica tanto para el paciente como para el profesional.

En cuanto al paciente contamos con diferentes medios de contención de citostaticos, tanto por contacto producido por derramen accidental como el producido por gases y aerosoles.

A nivel profesional las medidas de seguridad son aplicadas de forma rigurosa a partir del momento en el que se instila el citotóxico, mediante la protección física con equipos de protección individualizada y otros sistemas que evitan la contaminación ambiental. Sobre el tema de la seguridad del profesional con el uso de cistostáticos, se han desarrollado diversos estudios que demuestran que la repercusión de estos tóxicos a nivel profesionales son inapreciables, pero a pesar de esta evidencia, la seguridad del profesional que está en contacto con estos fármacos sigue siendo una gran preocupación, por lo que es importante evitar cualquier suceso adverso que pueda repercutir sobre la salud de los profesionales.

Llevamos más de un año trabajando con esta técnica de abordaje realmente complejo en el que todos nos hemos implicado con grandes expectativas, hasta ahora sólo hemos registrado un derrame accidental que fue contenido con las medidas que teníamos previstas y revisado las causas para poder evitar posibles sucesos futuros. Pero detrás de todos estos resultados hay un equipo humano de enfermeras, cirujanos, anestesiólogos, auxiliares, celadores, limpieza, con un objetivo común, ofrecer a nuestros pacientes la mejor y mayor calidad asistencial, de una forma segura y eficaz.

IMG_1246Y por la importancia que tiene la participación de la enfermería en programas como el de la CP, se hace imprescindible compartir los conocimientos y experiencia de los profesionales en foros como los que se producen en los congresos o jornadas de enfermería, ya que esto nos enriquece en nuestra labor asistencial. Gracias a estos y otros muchos eventos conseguimos crecer con las aportaciones de cada uno de nosotros. Mi experiencia personal fue muy gratificante, interactuando con compañeros que comparten mis mismos intereses profesionales, pero esta relación que se genera en un momento dado no queda sólo ahí sino que sirve como nexo de unión para seguir compartiendo conocimientos futuros que nos harán adquirir y mejorar nuestra práctica enfermera. Por lo que os animo a que siempre que podáis os lancéis a participar de forma activa en estos foros.

He de resaltar que este congreso en concreto estuvo muy bien organizado, sólo eché en falta un #Hashtag donde poder compartir de forma sincrónica la evolución del congreso. Poder compartir a través de las redes nos permite tener una visión del evento mucho más global y plural, pudiendo así compartir in situ toda la información relevante entre los profesionales. Y aunque aún hay mucha gente que no considera esta puntualización importante, os puedo asegurar que el conocimiento es mucho mayor cuando se comparte y si a esto le añadimos el dinamismo que ofrecen las redes sociales, vamos a encontrar una herramienta capaz de generar ciencia a través de todas nuestras aportaciones.

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INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN ENFERMERA

Carmen Ferrer Armedo, la primer Enfermera Gerente del Hospital de Guadarrama, concede una conferencia a la UNED para hablarnos de investigación y gestión enfermera y esta es mi conclusión sobre su aportación.

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   INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN ENFERMERA

 

EL VALOR DE LA INVESTIGACIÓN PARA LAS ORGANIZACIONES SANITARIAS

 

“¿Es beneficioso para los gestores que las enfermeras clínicas investiguen?”1, esta es la pregunta con la que Carmen Ferrer Armedo, gerente del Hospital de Guadarrama abre su conferencia para hacernos reflexionar sobre la importancia de la investigación enfermera dentro de las organizaciones sanitarias. Hasta hace poco tiempo la actividad enfermera era valorada por la cantidad de actividades que era capaz de realizar, más que por la calidad de sus cuidados, las organizaciones eran valoradas por ofrecer mayor numero de servicios, las intervenciones enfermeras estaban sistematizadas, y las cosas se hacían de forma rutinaria y porque “siempre se habían hecho así” (afirmación muy cotidiana dentro de nuestro práctica enfermera),  sin tener en cuenta que muchas veces más no significaba mejor, pero esta situación está cambiando, y está cambiando porque la sociedad está en cambio, hasta ahora hemos vivido en una sanidad paternalista y autoritaria, donde el paciente era básicamente informado y no se le daba la oportunidad de opinar, participar e incluso decidir sobre sus salud, en la actualidad, estamos pasando a una sociedad más implicada en su salud y por supuesto más participativa, donde los pacientes están mejor informados de sus problemas y de sus posibles tratamientos, alternativas o soluciones.

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Debido a esta situación que estamos experimentando, son los propios pacientes los que nos demandan mayor  calidad en los cuidados profesionales, puesto que para los cuidados no profesionales ya están ellos para realizarlos. Cada vez más, los pacientes son partícipes de sus problemas, están mejor informados y exigen una atención rápida, eficaz y de calidad, es por todo esto que la enfermera como prestadora de cuidados profesionales debe buscar la mayor calidad asistencial posible para sus pacientes,  ya que el cuidado efectivo es el que aporta solución a los problemas del  paciente o comunidad, el que se adapta a cada caso en particular, el que busca una continuidad en los cuidados y sobre todo el que abarca el problema de forma integral, contemplando todos los problemas como un todo dentro de la persona y que afecta a la persona en todas sus dimensiones.

 

Ante esta nueva demanda de cuidados, las enfermeras deben preguntarse en su práctica habitual si los cuidados que están prestando son los indicados, si realmente están mejorando el problema que presenta el paciente y si pueden ser mejorados estos cuidados, y para poder dar respuesta a estas preguntas la enfermera ha de utilizar una herramienta adecuada, y esa es la investigación. ComoImagen bien decía la conferencista, la mejores preguntas son las que surgen dentro de la práctica diaria de las enfermeras,las que se hacen los clínicos, los que ven, tratan y valoran un problema o un conjunto de problemas que se presentan en el paciente, esas son las preguntas que nos hacen avanzar hacia la excelencia de nuestro trabajo. Pero para poder introducir la investigación dentro de las actividades rutinarias de las enfermeras clínicas los gestores deben de apoyar y ayudar en la realización de dicha tarea, proporcionándoles un marco adecuado a las necesidades de dichas enfermeras para poder desarrollar la investigación de forma adecuada y satisfactoria.

 

 

 

ELEMENTOS CLAVE

 Carmen Ferrer hace referencia a tres elementos que considera fundamentales para desarrollar la actividad investigadora dentro de las organizaciones sanitarias.

  1. Formación de los profesionales: la formación de los profesionales es la base de toda práctica basada en la calidImagenad, contar con un equipo profesional suficiente, adecuado y bien formado dota a la organización sanitaria de un mayor reconocimiento social, puesto que los pacientes valoran positivamente el abordaje de sus problemas, además profesionales bien formados realizan trabajos más seguros y eso es una gran garantía tanto para el paciente como para la propia organización.
  2. Adecuados sistemas de información con registros que faciliten el trabajo de los profesionales: proporcionar buenos sistemas de información, donde los registros que utilizan los profesionales sean adecuados, van ha permitir que todas las actividades realizadas sobre un paciente queden plasmadas de tal forma que tanto la enfermera como cualquier otro profesional relacionado con el paciente podrán consultar e incluso evaluar si las actividades llevadas acabo con el paciente son las adecuadas, haciéndosImagene preguntas que van ha dar cabida a la investigación. Pero para ello todos los datos sobre los cuidados deben poder ser registrados, tanto los datos objetivos como los subjetivos, dando importancia a todos los acontecimientos sucedidos en el paciente, abarcando todos los problemas de forma interdisciplinar, donde enfermeros, médicos, psicólogos, fisioterapeutas, y demás profesionales sanitarios puedan registrar de forma adecuada y útil todas sus intervenciones. Como registro adecuado contamos con la historia clínica, la cual es una herramienta muy válida para darnos información relevante con respecto al paciente, para ello las historias clínicas deben ser, en primer lugar del paciente, adecuadas al paciente y con información relevante, tanto objetiva como subjetiva, donde se registre de forma interdisciplinar sobre todos los aspectos relacionados con la salud o problema del paciente, y por supuesto, de forma entendible y legible para todos los profesionales. Estas historias clínicas pueden ser una buena fuente de información capaz de proporcionarnos preguntas que puedan llevarnos a unas respuestas capaces de mejorar nuestra práctica clínica, de ahí la importancia de disponer de registros adecuados.
  3. Gestores implicados con los profesionales: son los gestores sanitarios los que deben proporcionar medios y ayudas a los enfermeros clínicos para que puedan desarrollar su labor investigadora. Para ello los gestores deben saber trasladar a los profesionales que la investigación no es una carga, que hay maneras de estructurar el tiempo dentro de la jornada laboral para hacerse preguntas y pararse a pensarlas, debe ser el gestor el que proporcione esta estructura temporal en conjunto con la participación de los profesionales para poder valorar en que momento se puede deImagensarrollar este trabajo y que ayudas necesita para poder llevarlo a cabo. El gestor debe transmitir a los profesionales que la investigación no es cosa de personal formado específicamente en investigación, que la investigación forma parte de nuestra práctica habitual y como tal, todo profesional es apto para investigar siempre que considere que hay cuidados profesionales que pueden ser mejorados o simplemente desarrollados de forma diferente, que mediante los cuales podamos incrementar favorablemente los resultados esperados. Pero para que los profesionales sientan esa necesidad dentro de su actividad deben sentir que el modelo de gestión que rige la organización es un modelo participativo y facilitador del trabajo asistencial. “El progreso profesional es sinónimo de calidad de la asistencia. Además si  el colectivo profesional percibe en la práctica cotidiana, el esfuerzo real de las  gestoras/es enfermeras/os, en promover estrategias de avance profesional los cambios positivos están asegurados.”2

 

OPINIÓN PERSONAL

Gran admiración y reconocimiento el que siento por la Enfermera Carmen Ferrer, profesionales como ella me hacen seguir creyendo en la gestión enfermera como eje central de las mejores organizaciones sanitarias, que bajo mi opinión, son aquellas que encaminan su labor hacía unos cuidados asistenciales de calidad, con el objetivo centrado en el paciente, contemplado y valorado como un conjunto inseparable de los aspectos físicos, psíquicos y sociales. Esta valoración del paciente cada vez más amplia en sus enfoques nos está llevando a descubrir necesidades expresadas por los pacientes que antes no eran igualmente valoradas que en la actualidad. Para poder cubrir estas necesidades, los profesionales de enfermería debemos estar en continua formación, y cuando hablo de formación no me refiero únicamente a la curricular, la que realizamos mediante cursos, congresos y demás, que considero que son necesarias y enriquecedoras, pero que no es la formación que realmente va ha dar “alas” a nuestro talento profesional, hay otra formación que para mi es la realmente relevante y que es la formación que adquirimos mediante la investigación y la docencia.

ImagenCuando hablo de investigación me refiero a dar respuesta a todas esas preguntas que nos hacemos en nuestra práctica habitual, investigar puede darse a diferentes escalas, investigar puede surgir de la duda que se presenta al realizar una actividad delegada, puede surgir después de varios días aplicando unos cuidados que finalmente no han dado los resultados que esperábamos, entonces uno se pone a investigar si hay otro cuidado más idóneo para solucionar el problema y por qué esos cuidados que hemos aplicados no han sido satisfactorios, cuando una enfermera, se plantea todo este tipo de cuestiones y consulta fuentes, bibliografías, textos o incluso opinión de otros colegas ya está investigando, esto es algo que hacemos en nuestra práctica habitual, pero no ha existido y me atrevo ha decir que no existe la figura del gestor de enfermería capaz transmitir el significado de la verdadera investigación tal y como es, una actividad cotidiana que todos realizamos de forma rutinaria casi sin darnos cuenta y que si esa gestión de enfermería nos facilitara los medios y la estructura que soportara la realización de dicha actividad, más de una enfermera clínica se aImagentrevería a investigar. Es por esto que los gestores deben asumir la responsabilidad de que exista una comunicación interna capaz de proporcionar un feed-back entre profesionales y gestores que permita mediante la escucha activa, la participación y el reconocimientos de los trabajos realizados, una satisfacción profesional que será el motor motivacional capaz de promover las mejores prácticas asistenciales prestadas por los profesionales.3 Y para la realización de estas prácticas de calidad la investigación debe estar inherente a dichas actividades, proporcionando evidencia científica a los cuidados enfermeros, permitiéndonos realizar prácticas cada vez más seguras y más eficientes, y si estas son eficientes estarán cumpliendo con los estándares más exigentes de la gestión, cuidados de calidad al coste más ajustado y necesario.                                                    

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En cuanto a la docencia, los gestores deberían de la misma forma que con la investigación, facilitar a los profesionales los recursos y ayudas que sean necesarios para desarrollar labores de docencia como pueden ser la exposición en congresos, la colaboración con los estudiantes de enfermería o la propia colaboración con enfermeros noveles que prestan sus servicios en un servicio nuevo. Los gestores deberían desarrollar estructuras donde los profesionales interesados en la docencia, dentro de sus actividades diarias puedan ejercer como tal, hay formas y recursos capaces de proporcionar esta oportunidad a coste cero, sólo hay que querer cambiar ciertas estructuras rígidas y sistemáticas por otras más flexibles y dinámicas, adecuadas al momento de cambio por el que están atravesando nuestras organizaciones sanitarias, capaces de dar respuesta a todas estas inquietudes que cada vez están más presentes entre los enfermeros asistenciales.

 

 

 

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 

  1. Vimeo.com [Internet]España. 2013. Pedro Tamayo. Carmen Ferrer-Investigación. Disponible en: https://vimeo.com/42975528
  2. Ramió Jofre, Ana. Valores y actitudes profesionales. Estudio de la práctica profesional enfermera en Catalunya. Universidad de Barcelona. 5-sep-2005 [internet]. Disponible en: http://hdl.handle.net/2445/43007
  3. Escuela Andaluza de Salud Pública. Consejería de Salud. Junta de Andalucía. Desempeño, hacia una nueva cultura. El papel de los responsables. [Internet]. 2004 [citado 15 de julio de 2013]. Disponible en: http://www.hvn.es/recursos_humanos/desarrollo_profesional/archivos/36_TallerEvaluacionDesempenyoProfesional.pdf
  4. Molina Mula, Jesús. El sistema sanitario: efecto sobre la práctica clínica de las enfermeras. Index de Enfermería [Index Enferm] (edición digital) 2011; 20(4). Disponible en http://www.index-f.com/index-enfermería/v20n4/7541. Php. Consultado el 7 de febrero de 2014

 

 

 

 

QUE NO SEA SÓLO HOY!!!!! Romper las barreras, abrir las puertas: por una sociedad inclusiva para todos

¿DISTINTOS…?, somos todos.

DÍA DISCAPACIDAD

 

Afortunadamente la sociedad somos cada vez más conscientes del significado social de discapacidad ( limitación en la capacidad de realizar acto o actividad concreta, ya sea física , mental, sensorial o intelectual) “CONCRETA”,  una persona discapacitada no esta impedida para realizar su vida y lo que decida hacer en ella, tal vez somos los demás los que con nuestras actuaciones o con nuestra falta de conciencia social representamos una mayor problemática para ellos, por eso, que no sea sólo hoy el día que nos acordamos de no aparcar el coche en zona para discapacitados, que no sea una manera de quedar bien a través de las redes, que no sea sólo hoy, que se mantenga y perdure en el tiempo, que valoremos la incorporación normal a la vida diaria de toda persona capacitada o incapacitada, y eso que mas da? Si al final, DISTINTOS…somos todos!!!!

Más importante que la velocidad es la dirección: Fijando estrategias

 

Más importante que la velocidad es la dirección: Fijando estrategias.

¿TE ATREVES A SOÑAR?

Vídeo

Pasado, presente y futuro del personal sanitario. Estar en la zona mágica…la de los grandes retos!!!

ENFERMEROS/AS SOLIDARIOS: CAMPAÑA DE RECOGIDA DE ALIMENTOS

CAMPAÑA DE RECOGIDA DE ALIMENTOS PARA AYUDAR A LOS MÁS DESFAVORECIDOS. ELLOS NOS NECESITAN Y CON UNA PEQUEÑA AYUDA PODEMOS LLEGAR A MUCHOS HOGARES DONDE EL HAMBRE SE INSTAURA EN SUS CASAS A  DIARIO. POR FAVOR AYÚDANOS, UNA PEQUEÑA APORTACIÓN ES UN GRAN LOGRO PARA TODOS…

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GESTIONA TUS REDES PROFESIONALES. PARTE I

Por, Vanessa Nolasco

Tuve la gran suerte de poder asistir al 2º Summer Course en Análisis de Redes Sociales y 2º Workshop en Investigación, celebrado en Ponferrada, en Junio del 2013 y dirigido por Pilar Marqués Sánchez, un gran referente para  mi en cuanto a la gestión enfermera y el ARS.

REDES PROFESIONALES De aquel encuentro traje mi “mochila” llena de nodos y relaciones, que me hicieron tener una visión totalmente diferente de lo que había significado hasta el momento para mi las relaciones laborales, comprender la relación de las partes como un todo, analizando cada una de sus interrelaciones y cada uno de sus resultados, valorando y evaluando qué es realmente una Red Social y qué representa dentro de nuestras organizaciones sanitarias.

Esta ha sido mi manera de entender qué son las redes sociales sanitarias….

Las redes sociales son puntos o conjuntos de puntos (nodos) que pueden estar relacionados entre sí, formando relaciones diádicas (entre dos), triádicas o grupales, o puede que a pesar de formar parte de una misma red, alguno de estos puntos no se relacionen entre sí.

Los puntos o nodos pueden ser individuos (actores sociales), grupos, organizaciones, comunidades, etc. Vinculados unos a otros a través de una relación o un conjunto de relaciones sociales (Mitchell, 1969: 2). Estas relaciones pueden ser de transferencia de recursos, información, relaciones de parentesco, relaciones laborales, de amistad, formales (institucionales) o informales, permanentes o pasajeras, en proceso o consumidas, conscientes o inconscientes (R.D Alba, 1982). Lo cual quiere decir que hay tantas redes como tipos de relaciones.

CORRO humano

Las organizaciones Sanitarias son grupos de personas que trabajan de forma conjunta para alcanzar un objetivo determinado. En concreto las organizaciones sanitarias son unidades sociales que interactúan entre si y con su entorno para conseguir un fin común, la SALUD, y para ello estas organizaciones deben establecer las relaciones oportunas entre las personas, los medios materiales y los procedimientos que utilizan, de forma que estas organizaciones son tratadas y estudiadas como elementos vivos que pasan por diferentes procesos de crecimiento y desarrollo, incluso de desaparición, debido a cambios sociopolíticos que se pueden dar tanto de forma interna como externa.

Enlace

 ENFERMERA GESTORA COMO NODO DENTRO DE UNA RED            SANITARIA                                                         Por, Vanessa Nolasco

REDES SOCIALESReferente a la gestora enfermera, observamos que esta está inmersa en un gran número de diferentes redes. Primero y de forma mas directa le rodean las redes formadas por su propio equipo, dentro del cual va ha encontrar diferentes tipos de relaciones, las relaciones de colaboración, de amistad, de cooperación, etc. Estas redes no son estáticas, ya que pueden cambiar por diferentes motivos (jubilación, incentivos, problemas personales, etc).

Además la ENFERMERA GESTORA, dentro de la misma organización sanitaria está en contacto con otro tipo de redes, como pueden ser las formadas por los pacientes y sus familiares, consultas externas, cocina, laboratorio, dirección, etc. Pero a la vez, la responsable de enfermería mantendrá relaciones con otro tipo de redes, esta vez fuera de la organización, pero que se darán de forma simultanea junto con las otras redes, estas ultimas pueden ser con los agentes comerciales, colegas de otros hospitales, la universidad, el colegio de profesional, etc. Cada una de estas redes va a interactuar a través de una serie de relaciones de diferentes tipos.

Como podemos ver, la ENFERMERA GESTORA interactúa con distintas redes que están en contacto directo o indirecto con ella, es por esto que como tal, debe utilizar todas las conexiones posibles, con todas sus relaciones posibles, con el fin de optimizar estas redes, y para ello, la GESTORA ENFERMERA debe potenciar acciones como las que comprende la red de la colaboración o de ayuda. Mediante la cual reconocemos y damos valor al hecho de pedir ayuda, anticipándonos a esta, premiando las respuestas eficaces, evitando la discriminación por fallos, comentándolos y tratándolos con el grupo con el fin de que no sucedan en el futuro, sirviéndonos como ejemplo para no volver a cometer el mismo error y de esta manera ser más eficientes en nuestro trabajo.

MANOS

En definitiva, ser empáticos con nuestras relaciones, compartiendo nuestras experiencias, ya sean positivas o no, tener la predisposición necesaria para rendir la ayuda que en muchos momentos nosotros mismos necesitaremos.

Otra de las redes con la que la GESTORA DE ENFERMERÍA tendrá que trabajar de forma directa será la red de la motivación, potenciando el positivismo entre los compañeros, manifestando afecto, delegando responsabilidades con el fin de integrar a los profesionales, compartir nuevos retos, riesgos, etc. En concreto, generando un ambiente energéticamente positivo, lo cual producirá entre el personal un estado de bienestar laboral que favorecerá el resultado total de nuestro trabajo, contagiando lo bueno y no lo malo.

En cuanto a las redes externas, debemos potenciar el trabajo interdisciplinar e interdepartamental, dentro y fuera de la organización, con el fin de enriquecernos e inclusos valorar más el trabajo que en muchos casos desconocemos y que aún así juzgamos.

Todo este tipo de redes y relaciones que hemos visto pueden ser analizadas y medidas con una herramienta muy eficaz y valiosa, Análisis de Redes Sociales (ARS), mediante la cual podemos predecir cómo se van a desenvolver los nodos con las distintas redes y viceversa, a la vez que podremos inferir en todas estas relaciones mediante estrategias medibles.

REFLEXIÓN

En definitiva, la reflexión que yo me hago y tras haber conocido la tecnología 2.0, el DAFO, las Redes Sociales y su Análisis,  es la de tener la intención de formarme para ser ese pequeño nodo que influya en las diferentes redes que están en contacto con la gestora de servicios de enfermería, para llevar a cabo el cambio que tanto necesitamos dentro de nuestras organizaciones sanitarias.

Bibliografía

Garcia, M. P. (2010). Planificación y organización de los servicios de salud.

Lozares, C. (1996). La Teoría de las Redes Sociales.

Michel Grossetti, C. y. (2009). ¿ Qué es una relación social? Un conjunto de relaciones diádicas. REDES- Revista Hispana para el análisis de redes sociales , 6 (2).

MsC Arialys Hernandez Naviño, Y. R. (2006/07). Procedimiento para el diagnóstico de los sistemas hospitalarios.

Pérez, A. G. (2012). Gestión de enfermería.

Sociales, R. h. (2011). Revista Hispana para el Análisis de Redes Sociales .

HACIA UNA GESTIÓN DE ENFERMERÍA INNOVADORA

En la empresa sanitaria moderna, la importancia de las enfermeras como colectivo  y         trabajadores cualificados en un aspecto capital de la atención sanitaria, la prestación de cuidados, es evidente. Por su parte, el papel que cumplen los gestores de enfermería en la empresa actual es variado y complejo, dada la amplitud de sus acciones y de las personas que tienen a su cargo. En los últimos años la situación viene cambiando, por las transformaciones ocurridas en la propia organización de servicios de salud y en el entorno de la profesión de enfermería.

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La responsabilidad y actuación de la gestora de enfermería tiene que ver con todos los elementos de la organización sanitaria:

Con respecto a la empresa

  • Definición y mantenimiento de normas de actuación, procesos de cuidados y protocolos
  • Definición y control de costes
  • Participación en la gestión de la calidad

En cuanto al personal

  • Asegurar una correcta dotación de plantilla
  • Propiciar ambientes de trabajo adecuados y favorables
  • Gestionar los conflictos
  • Evaluar las competencias y procurar el desarrollo profesional y personal

En cuanto al usuario/paciente

  • Proporcionar ambientes de cuidados favorables
  • Garantizar la calidad de los cuidados enfermeros
  • Actuar como defensora de los derechos

Vanessa Nolasco